Funktioner som gör vardagen enklare
Boksi samlar kunder, bokningar och personal i ett system – anpassat efter din bransch. Här är allt du får.
- Boka jobbet medan kunden är kvar i telefon
- Se all kundhistorik innan du svarar
- Rätt tjänstelista automatiskt för din bransch
- Fungerar lika bra på dator som mobil
Ny bokning
Förfrågan inkommen
Medarbetare bokad
Rätt person på jobbet
Jobb utfört
Status uppdaterad
Faktura skickad
Klart att fakturera
Allt i ett system
Byggt för serviceföretag som tar emot bokningar via telefon varje dag.
Kundregister & CRM
Namn, telefon, e-post, adress och interna anteckningar. All historik per kund samlad så att vem som helst i teamet kan ta över ett ärende.
Bokningar & schema
Skapa bokningar direkt i samtalet med datum, tid, tekniker, tjänst och pris. Följ status från ny till slutförd.
Branschanpassade formulär
Varje bransch får sina egna frågor – låsmärke och ID-kontroll för låssmed, ROT och yta för byggare, hårtyp och färgformel för frisör.
Påminnelser & uppföljning
Håll koll på kommande jobb, ändringar och obetalda bokningar. Inget faller mellan stolarna – även i hektiska perioder.
Roller & behörighet
Administratören skapar konton, väljer bransch och styr vem som får se och göra vad i systemet.
Sök & överblick
Sök fram kunder och bokningar direkt, och se dagens och kommande jobb på översiktssidan.
Anteckningar i realtid
Lägg till interna anteckningar på både kund och bokning – perfekt när jobbet lämnas över till en kollega.
Säker inloggning
Inga öppna registreringar. Konton skapas av administratören och all data skyddas per företag.
Så fungerar varje funktion – på riktigt
Här går vi igenom funktionerna i detalj, med konkreta exempel från vardagen hos svenska serviceföretag.
Känn igen kunden innan du ens hunnit säga Hej!
Varje kund får ett eget kort med kontaktuppgifter, kontaktperson, organisationsnummer, adress och hela historiken av tidigare jobb. När telefonen ringer söker du fram kunden på en sekund och ser direkt vad ni gjort tidigare, vad ni tog betalt och vad kollegan antecknade sist.
- Sök på namn, telefon eller företag – träff direkt
- Importera hela ert befintliga kundregister från Excel
- Exportera när ni vill – datan är alltid er
- Interna anteckningar som bara ni ser
Exempel
En fastighetsförvaltare ringer om en trasig entrédörr. Du söker på företagsnamnet, ser att ni bytte cylinder där i mars, vilken modell som sitter i och att portkoden står i anteckningarna. Samtalet tar två minuter istället för tio.
Boka jobbet medan kunden fortfarande är kvar i luren
Skapa en bokning med kund, tjänst, datum, tid, medarbetare, pris och anteckningar – allt i ett formulär. Varje bokning får automatiskt ett unikt ordernummer (B-482913) som både ni och ekonomiavdelningen kan hänvisa till. Statuslinjen visar var jobbet befinner sig: ny förfrågan, bokad, pågår, klar och klar/fakturerad.
- Automatiska ordernummer för enkel fakturering
- Statuslinje så alla ser var jobbet ligger
- Varning om du stänger utan att spara
- 20 bokningar per sida med sök och filter
Exempel
Rörmokaren får ett akutsamtal om en läcka. Bokningen läggs in på 30 sekunder, tilldelas Marcus som är närmast, och sätts till 'Pågår' när han är på plats. På fredagen filtrerar ekonomi på 'Klar' och fakturerar veckans jobb.
Låt kunderna boka själva – dygnet runt
Varje företag får en egen bokningslänk som ni lägger på hemsidan, i Instagram-bion eller i sms:et till kunden. Formuläret är anpassat efter er bransch och förfrågningarna landar direkt i systemet som 'Ny förfrågan' – inga mejl att leta i, inga missade meddelanden.
- Egen länk per företag – klar att dela direkt
- Branschanpassade frågor så du får rätt info direkt
- Fungerar perfekt i mobilen
- Nya förfrågningar syns på översikten
Exempel
En frisörsalong lägger länken i Instagram-bion. På söndagskvällen kommer fyra bokningar in medan salongen är stängd. På måndag morgon är veckan redan halvfull – utan ett enda telefonsamtal.
Hela verksamhetens vecka i en enda vy
Kalendern visar alla bokningar på ett ställe. Dagar med jobb markeras tydligt och antalet prickar visar hur mycket som ligger inbokat. Klicka på en dag för att se varje jobb med tid, kund, tjänst och ansvarig medarbetare – och filtrera på en specifik person när du vill se bara deras schema.
- Se direkt vilka dagar som är fullbokade
- Filtrera per medarbetare
- Öppna en bokning direkt från kalendern
- Lika tydlig i mobilen som på datorn
Exempel
En kund vill ha hjälp på torsdag. Du öppnar kalendern, ser att torsdagen har sex jobb men fredagen bara två – och erbjuder fredag kl. 09:00 istället. Kunden är nöjd och teamet slipper stressa.
Professionella bekräftelser som minskar bortfall
Så fort en bokning skapas – internt eller via bokningslänken – kan kunden få en snygg bekräftelse på mejl med datum, tid, tjänst och ordernummer. Du väljer själv om mejlet ska skickas eller inte varje gång du sparar. Färre missförstånd, färre bomkörningar och ett mer professionellt intryck från första kontakten.
- Skickas automatiskt vid ny bokning
- Innehåller ordernummer kunden kan hänvisa till
- Du väljer 'Spara och skicka' eller 'Spara utan mejl'
- Avsändare i ert namn – inte ett anonymt system
Exempel
En byggfirma bokar in besiktning tisdag kl. 13. Kunden får bekräftelsen direkt i mobilen, lägger in den i sin kalender och är hemma när teamet kommer. Bomkörningen som annars kostat en halvdag uteblir.
Rätt person ser rätt sak – och ingen annan
Du lägger själv upp dina medarbetare och väljer om de ska vara admin eller vanlig användare. Admin hanterar teamet, användare fokuserar på jobbet. All data är dessutom helt separerad per företag – inget annat företag i Boksi kan se era kunder eller bokningar, och inga öppna registreringar finns.
- Två roller: admin och användare
- Helt separerad data per företag
- Inga öppna registreringar – ni styr vem som kommer in
- Lösenord kan återställas när någon glömt sitt
Exempel
En verkstad har fyra montörer och en kontorschef. Chefen är admin och lägger upp konton, montörerna ser sina jobb och uppdaterar status – men kan inte ändra teamet eller ta bort kunder av misstag.
Vill du se Boksi i praktiken?
Hör av dig så visar vi hur systemet kan anpassas efter just din verksamhet.
Boka en genomgång